منصة خدمات قانونية رقمية

1. 1.افتقر العملاء إلى طريقة سهلة للعثور على الخدمات القانونية وتقديم المستندات ومتابعة قضاياهم عبر الإنترنت.
2. 2.تطلّبت الطلبات وعروض الأسعار والمواعيد والمدفوعات تنسيقًا مستمرًا بين العملاء وموظفي مكتب المحاماة.
3. 3.احتاجت أدوار الموظفين المختلفة إلى لوحات تحكم مخصّصة وصلاحيات محددة للوصول إلى المعلومات القانونية.
4. 4.احتاجت المنصة إلى دعم العربية أولًا، وعدة لغات، ووسائل دفع متاحة محليًا.

طوّرت Acksession منصة Qarar، منصة رقمية متكاملة للخدمات القانونية تربط العملاء بالمختصين القانونيين في تجربة موحّدة تضع العربية أولًا عبر الويب والهاتف المحمول وWhatsApp. تتيح المنصة للعملاء:

1. 1.تصفّح دليل منظّم للخدمات القانونية وتقديم الطلبات مع المستندات المطلوبة.
2. 2.الاختيار بين الاستشارات القانونية المدفوعة والمتابعة الكاملة للقضايا.
3. 3.استلام عروض الأتعاب والموافقة عليها، والدفع عبر مزوّدي دفع محليين، ومتابعة تقدّم القضية.
4. 4.تلقّي التحديثات عبر WhatsApp والإشعارات داخل التطبيق.
5. 5.وللفرق القانونية، توفّر Qarar لوحات تحكم حسب الدور، وإدارة القضايا والمواعيد، وتتبّع الأتعاب والربحية، وتسوية الفواتير، وتنبيهات للملفات المتأخرة. وتدعم المنصة أربع لغات، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية.